Japanese & English Bilingual Staff for Anime, Game, Manga retailer

【About the Company】 Animate Ltd. is the largest retailer in Japan specializing in anime, games, and manga. Our stores carry a wide range of products, including anime and comic merchandise, games, CDs, DVDs, and art supplies. We are currently seeking bilingual staff (Japanese & English) for our online division. 【Job Description】 You will be responsible for the operation of our overseas e-commerce site. Tasks include, for example: ・Translating product page content (primarily Japanese → English) ・Managing dedicated social media accounts ・Responding to customer inquiries 【Requirements】 ■Must-have qualifications ・Native-level English proficiency (priority given to first-language speakers) ・At least 1 year of work experience at a company in Japan ・Experience in at least one of the following (in English): social media management, customer support, or ・translation ■Preferred qualifications ・Knowledge of social media management and overseas e-commerce operations ・Experience or knowledge in marketing ・Team management experience ・Interest in Japanese anime, manga, or games 【Work Location】 Animate Ikebukuro Office / Ikebukuro White House Building, 1-20-2 Higashi-Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo Access: 10-minute walk from JR Ikebukuro Station East Exit Primarily office-based (remote work allowed up to once per week) 【Working Days & Hours】 Monday to Friday (weekends and public holidays off) 09:30 – 18:30 (60-minute break) 【Super Flextime System】 Standard daily working hours: 8 hours Flexible time: None Core time: None Typical working hours: 09:30 – 18:30 Average overtime: ~10 hours/month ★Generally leave on time 【Salary】 Annual: ¥3,500,000 – ¥5,500,000 【Holidays & Leave】 Annual holidays: 124 days (FY2026) Full two-day weekends (Saturday & Sunday) Public holidays Year-end/New Year holidays (Dec 30 – Jan 3) Paid leave (granted after 6 months) Bereavement leave Maternity/paternity leave Childcare leave Caregiving leave Consecutive leave of 5 days or more can be taken 【Benefits & Perks】 Social insurance (employment, workers’ compensation, health, pension) Transportation allowance (up to ¥30,000/month) Overtime pay (calculated by the minute) Flexible dress code / nail-friendly Employee discount program Retirement allowance (for employees with 3+ years of service) Annual health checkup Stress check program 【Employment Terms】 Full-time (6-month probation period) 【Selection Process】 1.Application 2.Document screening 3.First interview (phone or online) 4.Aptitude assessment & translation test 5.Second interview (in-person) 6.Job offer & joining ＝＝＝＝ 【会社概要】 株式会社アニメイトは、日本最大のアニメ・ゲーム・マンガ専門小売企業です。当社の店舗では、アニメやコミック、ゲーム関連商品はもちろん、CD・DVDや画材など、幅広い商品を取り扱っています。 現在、当社のオンライン部門にて、日本語・英語バイリンガルスタッフを募集しています。 【職務内容】 海外ECサイトの運営業務を担っていただきます。 例えば… ・サイト上の商品ページ内文言の翻訳（日本語→英語中心） ・専用SNSアカウントの運用 ・カスタマーからの問い合わせ対応　など 【応募条件】 ■必須条件 ・英語ネイティブレベル（第一言語者優先） ・日本国内企業での就業経験がある方（在籍期間1年以上） ・（英語での）SNS運用・CS対応・翻訳いずれかの経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・SNS運用や海外向けEC運営の知見 ・マーケティング業務の経験や知識 ・チームマネジメント経験 ・日本のアニメ、マンガ、ゲームが好きな方 【勤務地】 アニメイト池袋オフィス／東京都豊島区東池袋1丁目20-2 池袋ホワイトハウスビル アクセス：JR池袋駅東口より徒歩10分 原則出社（週1回までリモート可） 【勤務曜日・時間】 月～金曜日（土日祝日は休み） 09:30 - 18:30 (休憩60分） 【 スーパーフレックスタイム制 】 1日の標準労働時間例／8時間 フレキシブルタイム／なし コアタイム／なし 標準的な勤務例／9:30～18:30 平均残業時間：月10時間程度　★原則定時退社 【給与】 年収 350万円～550万円 【休日】 年間休日124日（2026年度） 完全週休2日制（土日）、祝日休み、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、有給休暇（入社半年後付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※5日以上の連続休暇も取得可能 【待遇・福利厚生】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給（上限月3万円） 残業手当（1分単位で支給） 髪型・服装自由／ネイルOK 社員割引制度 退職金制度（勤続年数3年以上） 定期健康診断（年1回） ストレスチェック 【雇用形態】 正社員（試用期間6か月） 【選考フロー】 1.応募 2.書類選考 3.一次面接（電話またはオンライン） 4.適性検査・Pre-Employment Test（翻訳テスト） 5.二次面接（対面） 6.内定・入社