Alternance - Chargé - Chargée de Prospection H/F

Vos missions

Le Département Développement Clientèle Privée et Partenariats s'intègre dans l'activité commerciale de la Banque Privée, Gestion de Fortune et de la Clientèle Privée Internationale.

Le chargé d'affaires est le premier contact des prospects (expatriés, internationaux, hauts fonctionnaires, résidents patrimoniaux, gestion de fortune) souhaitant mieux connaitre les services de notre établissement.

Activités principales :

BtoC : Suivre une typologie de prospects :

- Traiter principalement par téléphone les demandes émises par des prospects
- Recueillir les informations principales sur le profil et leurs attentes
- Juger du potentiel du prospect et de notre capacité à répondre à ses besoins
- Confier à des conseillers patrimoniaux la relation commerciale pour transformer le prospect en nouveau client
- Suivre les réalisations commerciales avec les conseillers

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences techniques

- - Intérêt pour les sujets financiers et bancaires
- - Rédaction et orthographe irréprochables
- - Capacité à s'adapter aux évolutions du secteur
- - Maitrise des outils informatiques (Outlook, Excel, PowerPoint)

Savoir-faire / Savoir-être

- - Sens relationnel et sens de l'écoute en interne et en externe
- - Qualité d'accueil et aisance téléphonique
- - Ouverture d'esprit, dynamisme
- - Travail en équipe
- - Adaptabilité, organisation personnelle, autonomie
- - Maturité importante (contacts de haut niveau)
- - Bon niveau d'anglais écrit et parlé